行业售前咨询师

2020-05-13 0


岗位职责

Ø 掌握公司时空云平台特点以及公司行业的优势,分析市场相关产品的优劣势,基于公司云平台和优势技术规划设计行业的解决方案,与商务销售代表一起为客户提供高品质售前技术服务工作;

Ø 产品介绍、演示、试用安装部署以及使用培训;

Ø 负责客户需求了解并及时反馈给开发等相关人员,针对需求和产品为客户引导客户,并提供解决方案;

Ø 撰写前期的建设方案和投标技术文件;

Ø 撰写行业解决方案、案例介绍及相应的PPT等文档。

任职要求:

Ø 本科或以上学历,地理信息系统、测绘、计算机、地理学等相关专业3年以上工作经验;

Ø 熟练Word和PowerPoint办公软件,能够参与或独立书写解决方案,能够参与或独立对客户进行产品技术服务支持;

Ø 熟悉常用的开发语言(C#、Java)、数据库(SQL Server、Oracle)和GIS软件(SuperMap、ArcGIS等)知识,有开发工作经验者优先;

Ø 文字及语言表达能力强,有良好的逻辑思维和沟通表达能力,具有良好的团队合作精神;

Ø 对工作认真负责,有耐心,能承受工作压力,能够适应出差和加班;

Ø 具备良好的学习能力,有较强的客户服务意识。



云业务架构师

2020-05-13 0


工作职责:

Ø 支持业务团队针对区域市场进行售前业务拓展,结合公司产品,技术,生态优势,为客户定制云化解决方案,带领产品和服务团队进行技术,业务验证,及项目招投标技术工作;

Ø 为客户提供业务和技术层面的架构咨询服务,理解合作伙伴及客户的业务和功能性需求,非功能性需求,性能和可靠性需求,针对客户的业务需求提供基于云技术体系的架构设计方案,支持客户或合作伙伴成功地在云上构建上层应用系统和服务;

Ø 与产品研发团队合作,传递市场需求,共同研发或完善满足特定行业,特定应用场景的产品和解决方案;

Ø 基于泛企业领域(交通、运营商、水电煤油气、医疗教育、科教文卫、工业农业、地产、商业……)等特点,基于云计算,大数据,人工智能,孵化行业性创新性解决方案。

任职要求:

Ø 大学计算机相关专业本科及以上,具有GIS技术经验优先;

Ø 在云计算/大数据领域,或者在某个行业IT领域,有丰富的售前解决方案咨询/架构设计的落地经验和标杆案例;

Ø 能够具备良好的学习能力,能够快速具备独立支撑基于云计算/大数据/人工智能相关技术的能力架构和产品设计能力;

Ø 掌握基础的企业IT架构知识,具备基础的云计算知识能力;

Ø 具备良好的文字功底,沟通表达能力,汇报能力。



客户服务工程师

2020-05-13 0


岗位职责:

Ø 负责公司产品售后客服和产品培训工作;

Ø 不定期地与客户沟通,维护客户关系,防止客户流失;

Ø 了解客户市场需求,为其他部门提供反馈信息,以便改进服务;

Ø 了解客户的建议、投诉、需求等,并协调跟进处理;

Ø 为客户提供其他可能性服务;

Ø 部门领导交待的其他工作。

任职资格:

Ø 计算机相关专业毕业,本科以上学历,有GIS行业工作经验者优先;

Ø 能吃苦耐劳,有责任心,有敬业精神;

Ø 具有较强的沟通能力和文字表达能力,学习能力强;

Ø 具有优秀的解决问题能力,良好的团队合作意识。



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